Prywatność

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób BetWarts (zwany dalej „my”, „nas”, „nasz” lub „Spółka”), operator strony internetowej betwarts.co, zbiera, wykorzystuje, przechowuje, chroni i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszych usług, platformy oraz serwisu internetowego. Przekładamy najwyższą wagę do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia realizacji Twoich praw w odniesieniu do danych osobowych.

Dokument ten został sporządzony zgodnie z wymogami Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (RODO) (Rozporządzenie (UE) 2016/679) oraz odpowiednich polskich przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć nasze podejście i praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposobu ich traktowania. Odwiedzając naszą stronę internetową betwarts.co, rejestrując konto lub korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś warunki niniejszej Polityki Prywatności.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych i przetwarzanych za pośrednictwem strony betwarts.co jest BetWarts.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania przez nas danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw przysługujących Ci na mocy prawa, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD/DPO) pod następującymi danymi kontaktowymi:

• Adres e-mail: [email protected].
• Temat: Prywatność i Ochrona Danych –.

Definicje

Aby zwiększyć przejrzystość niniejszego dokumentu, stosujemy następujące definicje:

• RODO / GDPR: Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.).
• Dane osobowe: Wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”).
• Przetwarzanie: Operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany (takie jak zbieranie, utwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptacja lub modyfikacja, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie).
• Osoba, której dane dotyczą: Osoba fizyczna, której dotyczą przetwarzane dane osobowe (w tym przypadku Ty, użytkownik lub gracz).
• Podmiot przetwarzający (Procesor): Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.

Jakie Dane Osobowe Zbieramy?

Zbieramy i przetwarzamy różne rodzaje danych osobowych w zależności od Twoich interakcji z naszą stroną internetową i usługami. Dane te mogą być przekazywane bezpośrednio przez Ciebie, zbierane automatycznie z Twojego urządzenia lub pochodzić od stron trzecich.

A. Dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie

Gdy tworzysz konto, wypełniasz formularze, dokonujesz transakcji lub kontaktujesz się z naszą obsługą klienta, zbieramy następujące informacje:

• Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, data urodzenia, płeć oraz obywatelstwo.
• Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość i kraj).
• Dane konta i logowania: Nazwa użytkownika, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej), unikalne ID gracza oraz pytania/odpowiedzi pomocnicze.
• Dane finansowe: Numer rachunku bankowego (IBAN), informacje o metodach płatności (takie jak BLIK, karty płatnicze/debetowe, portfele elektroniczne, np. Skrill, Neteller) oraz historia transakcji.
• Dokumenty weryfikacyjne i KYC (Know Your Customer): Kopie ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy), potwierdzenie adresu zamieszkania (np. niedawny rachunek za media lub wyciąg bankowy) oraz, w razie potrzeby, dokumenty potwierdzające pochodzenie środków (Source of Funds).
• Dane komunikacyjne: Wiadomości, wiadomości e-mail, zapisy czatu z obsługą klienta oraz wszelkie opinie lub odpowiedzi przesyłane do nas.

B. Dane zbierane automatycznie

Gdy odwiedzasz betwarts.co, nasze systemy automatycznie gromadzą dane techniczne i dane dotyczące użytkowania:

• Dane techniczne: Adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, preferencje językowe, typ urządzenia, system operacyjny, rozdzielczość ekranu i informacje o sieci.
• Dane o użytkowaniu i zachowaniu: Strony odwiedzane w naszym serwisie, czas trwania wizyty, ścieżki kliknięć, częstotliwość logowania, aktywność w grach, historia zakładów, statystyki wygranych i przegranych oraz wybrane kategorie gier.
• Dane o lokalizacji: Lokalizacja geograficzna ustalona na podstawie adresu IP w celu zapewnienia zgodności z ograniczeniami terytorialnymi.

C. Szczególne kategorie danych osobowych

W ramach naszych obowiązków prawnych związanych z odpowiedzialną grą i zapobieganiem uzależnieniu od hazardu możemy przetwarzać informacje dotyczące Twoich nawyków związanych z grą, wniosków o samowykluczenie oraz środków podjętych w celu ograniczenia nieodpowiedzialnych zachowań hazardowych. Przetwarzamy te dane wyłącznie na podstawie obowiązku prawnego lub ważnego interesu publicznego.

Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych, jednoznacznych i uzasadnionych celach. Poniżej znajduje się zestawienie celów wraz z odpowiadającymi im podstawami prawnymi wynikającymi z RODO:

Udostępnianie i Ujawnianie Danych Osobowych

BetWarts nigdy nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie handluje Twoimi danymi osobowymi z podmiotami trzecimi dla ich własnych celów komercyjnych.

Możemy jednak udostępniać Twoje dane osobowe wybranym kategoriom odbiorców, jeśli jest to niezbędne do realizacji naszych usług lub wynika z obowiązku prawnego:

1. Dostawcy usług i Podmioty przetwarzające: Korzystamy z usług zaufanych zewnętrznych dostawców w celu realizacji określonych funkcji, takich jak: Dostawcy usług płatniczych (Payment Service Providers) do bezpiecznego przetwarzania wpłat i wypłat (np. operatorzy szybkich przelewów BLIK, dostawcy kart i banki). Podmioty świadczące usługi weryfikacji tożsamości w celu automatyzacji procedur KYC. Dostawcy hostingu i firmy zajmujące się bezpieczeństwem IT. Dostawcy oprogramowania i gier kasynowych. Platformy obsługi klienta i narzędzia komunikacyjne.
2. Organy nadzorcze i instytucje państwowe: Możemy być zobowiązani do przekazania Twoich danych właściwym organom państwowym, w tym organom KAS (Krajowa Administracja Skarbowa), organom ścigania oraz jednostkom informacji finansowej, jeśli wymaga tego prawo lub jest to konieczne w celu przestrzegania przepisów dotyczących gier hazardowych, przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz zwalczania oszustw.
3. Doradcy zawodowi: Doradcy prawni, audytorzy i księgowi, jeśli jest to konieczne do ochrony naszych praw lub realizacji obowiązków w zakresie sprawozdawczości finansowej.
4. Przekształcenia własnościowe: W przypadku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji lub sprzedaży aktywów, Twoje dane mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu, pod warunkiem że zobowiąże się on do przestrzegania postanowień niniejszej Polityki Prywatności.

Międzynarodowy Transfer Danych

Co do zasady Twoje dane osobowe są przetwarzane i przechowywane na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Jeśli przekazujemy dane osobowe podmiotom trzecim lub dostawcom usług spoza EOG (do tzw. „państw trzecich”), dbamy o to, aby transfer odbywał się zgodnie z Rozdziałem V RODO. Oznacza to, że przekazanie danych następuje wyłącznie wtedy, gdy:

• Komisja Europejska stwierdziła, że dany kraj zapewnia odpowiedni poziom ochrony (decyzja o adekwatności); lub.
• Zastosowano odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, w razie potrzeby uzupełnione o dodatkowe środki bezpieczeństwa.

Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected], aby uzyskać więcej informacji na temat mechanizmów stosowanych przy przekazywaniu danych poza EOG.

Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub tak długo, jak wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Okresy przechowywania danych ustalamy na podstawie następujących kryteriów:

• Aktywne Konta Graczy: Przez okres, w którym Twoje konto pozostaje aktywne i korzystasz z naszych usług.
• Po zamknięciu konta (AML / Przeciwdziałanie praniu pieniędzy): Dane identyfikacyjne, dokumenty KYC i dane transakcji finansowych są przechowywane przez co najmniej 5 do 10 lat od momentu zamknięcia konta lub zakończenia relacji biznesowej, zgodnie z wymogami prawnymi dotyczącymi walki z praniem pieniędzy i finansowaniem terroryzmu.
• Obowiązki podatkowe i księgowe: Dane finansowe i dokumenty rozliczeniowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (w Polsce co do zasady wynosi on 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
• Odpowiedzialna Gra i Samowykluczenie: Dane dotyczące samowykluczenia oraz profilaktyki uzależnień mogą być przechowywane przez określony czas, aby zapewnić realizację wniosków o wykluczenie i chronić osoby podatne na zagrożenia.
• Dane marketingowe: Dane wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego są przechowywane do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Po upływie okresu przechowywania Twoje dane osobowe zostaną bezpiecznie i trwale usunięte lub zanonimizowane.

Bezpieczeństwo Danych Osobowych

BetWarts wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępie.

Nasz system zabezpieczeń obejmuje m.in.:

• Szyfrowanie: Stosowanie zaawansowanych protokołów szyfrowania Secure Socket Layer (SSL) / Transport Layer Security (TLS) do transmisji danych i wrażliwych informacji finansowych.
• Kontrola dostępu: Rygorystyczne zarządzanie uprawnieniami w oparciu o zasadę „wiedzy koniecznej” (need-to-know), co oznacza, że dostęp do Twoich danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.
• Bezpieczeństwo sieciowe: Zapory sieciowe (firewalle), systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom (IDS/IPS) oraz stały monitoring infrastruktury IT w celu zapobiegania atakom cybernetycznym.
• Integralność danych: Regularne tworzenie kopii zapasowych i audyty bezpieczeństwa zapewniające dostępność i spójność danych.
• Szkolenia personelu: Regularne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych, prywatności i bezpieczeństwa informacji.

Mimo że dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, żaden sposób transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczny. Zalecamy zachowanie poufności danych logowania oraz stosowanie silnych, unikalnych haseł.

Twoje Prawa jako Osoby, Której Dane Dotyczą

Na mocy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) przysługuje Ci szereg praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Możesz z nich skorzystać w dowolnym momencie.

A. Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak – uzyskać do nich dostęp oraz otrzymać szczegółowe informacje dotyczące ich przetwarzania.

B. Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

C. Prawo do usunięcia danych / „Prawo do bycia zapomnianym” (Art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, np. gdy nie są już one niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy wycofasz zgodę na ich przetwarzanie.

Uwaga: Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego. Możemy mieć obowiązek zachowania niektórych danych, jeśli wynika to z przepisów prawa (np. przepisów AML lub podatkowych) bądź jest konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

D. Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem.

E. Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, oraz przesłać te dane innemu administratorowi.

F. Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego, zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu niezwłocznie.

G. Prawo do cofnięcia zgody (Art. 7 ust. 3 RODO)

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody (np. w przypadku otrzymywania komunikatów marketingowych), masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

H. Jak skorzystać ze swoich praw?

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij wniosek do naszego zespołu obsługi pod adresem [email protected]. W celu weryfikacji Twojej tożsamości i zapobiegania nadużyciom możemy poprosić o przedstawienie dodatkowego dokumentu tożsamości przed rozpatrzeniem wniosku. Na Twoje zgłoszenie odpowiemy w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania.

Pliki Cookie i Technologie Śledzące

Strona betwarts.co wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie śledzące (takie jak piksele, sygnały nawigacyjne i pamięć lokalna) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy wydajności oraz oferowania spersonalizowanych doświadczeń.

Kategorie plików cookie, których używamy

1. Niezbędne / Funkcjonalne pliki cookie: Są kluczowe dla funkcjonowania strony internetowej i umożliwiają nawigację, logowanie do konta oraz korzystanie z bezpiecznych sekcji serwisu. Bez tych plików strona nie może działać prawidłowo.
2. Analityczne / Wydajnościowe pliki cookie: Zbierają anonimowe lub zagregowane informacje o tym, jak odwiedzający korzystają ze strony, które zakładki odwiedzają najczęściej i czy napotykają błędy. Pomaga nam to optymalizować strukturę i działanie serwisu.
3. Marketingowe i Targetujące pliki cookie: Służą do śledzenia aktywności użytkowników w celu wyświetlania reklam i promocji dopasowanych do ich zainteresowań.

Zarządzanie plikami cookie

Podczas pierwszej wizyty na betwarts.co zostaniesz poproszony o określenie swoich preferencji za pomocą baneru cookie. Możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę na używanie opcjonalnych plików cookie w ustawieniach plików cookie w stopce naszej strony lub w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Odpowiedzialna Gra i Ochrona Danych

Jako odpowiedzialny operator niezwykle poważnie traktujemy dobro naszych graczy. Przetwarzamy dane dotyczące wzorców gry, aby identyfikować potencjalnie ryzykowne lub kompulsywne zachowania.

• Monitorowanie zachowań: Wykorzystujemy zautomatyzowane systemy i analizy do wykrywania wzorców mogących wskazywać na problem z hazardem (np. gwałtowne zwiększenie stawek, bardzo długie sesje gry lub częste wpłaty).
• Samowykluczenie i limity: Gdy składasz wniosek o nałożenie limitów depozytów, limitów czasu sesji lub o (tymczasowe) samowykluczenie, przetwarzamy i przechowujemy te dane, aby zrealizować Twoją dyspozycję i uniemożliwić Ci dostęp do platformy w wybranym okresie.
• Wsparcie i pomoc: W celu uzyskania pomocy dotyczącej problemów z hazardem w Polsce odsyłamy do niezależnych organizacji wsparcia, takich jak Telefon Zaufania Uzależnienia Behawioralne (801 889 880), Anonimowi Hazardziści (AH) oraz wyspecjalizowane ośrodki terapii uzależnień.

Osoby Małoletnie

Nasz serwis oraz strona betwarts.co są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat (lub osiągnęły pełnoletniość wymaganą do udziału w grach hazardowych w danej jurysdykcji).

Świadomie nie zbieramy danych osobowych osób małoletnich. Przeprowadzamy procedury weryfikacji wieku (KYC) wobec wszystkich użytkowników podczas rejestracji oraz procesu wypłaty środków. Jeśli ustalimy, że osoba poniżej 18 roku życia utworzyła konto lub przekazała swoje dane osobowe, natychmiast zablokujemy to konto i niezwłocznie usuniemy wszelkie powiązane dane.

Zmiany w Polityce Prywatności

BetWarts zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i aktualizacji w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie, na przykład w wyniku zmian w przepisach prawa, rozwoju technicznego lub modyfikacji naszej działalności.

W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w niniejszym dokumencie powiadomimy Cię o tym poprzez widoczny komunikat na naszej stronie internetowej lub wiadomość e-mail przed wejściem zmian w życie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na dole strony.

Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.

Skargi i Organ Nadzorczy

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych przez BetWarts narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych, prosimy w pierwszej kolejności o kontakt pod adresem [email protected], abyśmy mogli wspólnie rozwiązać zaistniały problem.

Masz również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W Polsce organem tym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

• Adres do korespondencji: ul. Stawki 2, 00-193.
• Infolinia: 601 956 903.

Dane Kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania Twoich danych przez BetWarts, możesz skontaktować się z naszym zespołem ds. prywatności:

• Platforma: BetWarts (betwarts.co).
• E-mail: [email protected].