Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment BetWarts (ci-après dénommé « nous », « nos » ou la « Société »), exploitant du site web betwarts.co, recueille, utilise, conserve, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notre plateforme et notre site web. Nous accordons la plus haute importance à la protection de votre vie privée et à la garantie de vos droits concernant vos informations personnelles.

Ce document est rédigé conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679) et à la législation française applicable en matière de protection des données, notamment la Loi Informatique et Libertés modifiée.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité pour comprendre notre vision et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons. En visitant notre site web betwarts.co, en créant un compte ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris les conditions de cette Politique de Confidentialité.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement pour la collecte et le traitement de vos données personnelles via betwarts.co est BetWarts.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, la manière dont nous traitons vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via les coordonnées suivantes :

• Adresse e-mail : [email protected].
• Objet : Confidentialité & Protection des Données –.

Définitions

Afin d'accroître la transparence de ce document, nous utilisons les définitions suivantes :

• RGPD : Le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016).
• Données Personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« la personne concernée »).
• Traitement : Toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés (tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction).
• Personne Concernée : La personne physique à laquelle se rapportent les données personnelles traitées (dans ce cas, vous, l'utilisateur ou le joueur).
• Sous-traitant : Une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

Quelles Données Personnelles Collectons-Nous ?

Nous collectons et traitons différents types de données personnelles, en fonction de votre interaction avec notre site web et nos services. Ces données peuvent nous être fournies directement par vous, être collectées automatiquement via votre appareil ou provenir de tiers.

A. Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires, effectuez des transactions ou contactez notre service client, nous recueillons les informations suivantes :

• Données d'identification : Nom complet, date de naissance, sexe et nationalité.
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse résidentielle (rue, numéro, code postal, ville et pays).
• Données de compte et de connexion : Nom d'utilisateur, mot de passe (stocké de manière chiffrée), identifiant de joueur unique et questions/réponses de sécurité.
• Données financières : Numéro de compte bancaire (IBAN), informations sur les méthodes de paiement (telles que les cartes bancaires, cartes de crédit/débit, portefeuilles électroniques) et historique des transactions.
• Documents de vérification et KYC (Know Your Customer) : Copies d'une pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité ou permis de conduire), justificatif de domicile (tel qu'une facture récente de services publics ou un relevé bancaire) et éventuellement des documents sur l'origine des fonds (Source of Funds).
• Données de communication : Messages, e-mails, journaux de chat du service client et tout commentaire ou avis que vous nous envoyez.

B. Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez betwarts.co, nos systèmes collectent automatiquement des données techniques et d'utilisation :

• Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, préférences de langue, type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran et informations réseau.
• Données d'utilisation et comportementales : Pages visitées sur notre site, durée de la visite, parcours de navigation, fréquence de connexion, activité de jeu, historique des paris, chiffres de gains et de pertes, et catégories de jeux choisies.
• Données de localisation : Emplacement géographique déduit de votre adresse IP pour respecter la réglementation relative aux restrictions géographiques.

C. Catégories particulières de données personnelles

Dans le cadre de nos obligations légales relatives au jeu responsable et à la prévention de l'addiction aux jeux d'argent, nous pouvons traiter des informations concernant votre comportement de jeu, vos demandes d'auto-exclusion et toute mesure visant à limiter un comportement de jeu irresponsable. Nous traitons ces données exclusivement sur la base d'une obligation légale ou d'un motif d'intérêt public important.

Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles exclusivement pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des finalités et des bases légales correspondantes en vertu du RGPD :

Partage et Divulgation des Données Personnelles

BetWarts ne vend, ne loue et n'échange jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, nous pouvons partager vos données personnelles avec des catégories de destinataires sélectionnées, si cela est nécessaire à l'exécution de nos services ou en vertu d'une obligation légale :

1. Prestataires de services et sous-traitants : Nous faisons appel à des fournisseurs externes de confiance pour exécuter des fonctions spécifiques, telles que : des prestataires de services de paiement pour traiter en toute sécurité les dépôts et les retraits (cartes bancaires, virements). Des services de vérification et d'identité pour soutenir les contrôles KYC automatisés. Des hébergeurs et des sociétés de sécurité informatique. Des fournisseurs de logiciels de jeux et de jeux de casino. Des plateformes de service client et de communication.
2. Conseillers professionnels : Conseillers juridiques, comptables et commissaires aux comptes si cela est nécessaire pour la défense de nos droits ou pour se conformer à des obligations de reporting financier.
3. Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, restructuration ou vente d'actifs, vos données pourront être transférées à l'entité acquéreuse, à condition que celle-ci reste liée par les dispositions de la présente Politique de Confidentialité.

Transfert International de Données

En principe, vos données personnelles sont traitées et stockées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE).

Si nous transférons des données personnelles à des tiers ou des prestataires de services situés en dehors de l'EEE (dans des pays tiers), nous veillons à ce que ce transfert soit effectué conformément au chapitre V du RGPD. Cela signifie que le transfert n'a lieu que si :

• Le pays en question a été reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation) ; ou.
• Des garanties appropriées ont été mises en place, telles que l'utilisation des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, éventuellement complétées par des mesures de sécurité additionnelles.

Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour obtenir plus d'informations sur les mécanismes spécifiques utilisés lors des transferts internationaux de données.

Durées de Conservation des Données

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que l'exigent les durées de conservation légales.

La gestion de nos durées de conservation repose sur les critères suivants :

• Comptes joueurs actifs : Pendant toute la période où votre compte est actif et où vous utilisez nos services.
• Après la fermeture du compte (Lutte contre le blanchiment / AML) : Les données d'identification, les documents KYC et les données de transactions financières sont conservés pendant au moins 5 à 10 ans après la fermeture de votre compte ou la fin de la relation, conformément aux obligations légales de lutte contre le blanchiment d'argent et le terrorisme.
• Obligations fiscales : Les données financières et administratives sont conservées pendant la durée de conservation fiscale légale en vigueur en France (généralement 10 ans).
• Jeu Responsable & Auto-exclusion : Les données relatives à l'auto-exclusion et à la prévention de l'addiction aux jeux d'argent peuvent être conservées pendant une période spécifique afin de garantir le respect des demandes d'exclusion et de protéger les personnes vulnérables.
• Données marketing : Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous opposiez au traitement.

Une fois la période de conservation expirée, vos données personnelles sont définitivement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Sécurité de Vos Données Personnelles

BetWarts a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Nos mesures de sécurité comprennent notamment :

• Chiffrement : Utilisation d'une technologie de chiffrement avancée Secure Socket Layer (SSL) / Transport Layer Security (TLS) pour le transfert de données et d'informations financières sensibles.
• Limitation des accès : Gestion stricte des accès basée sur le principe du besoin d'en connaître (« need-to-know »), garantissant que seul le personnel autorisé a accès à vos données personnelles.
• Sécurité réseau : Pare-feu, systèmes de détection des intrusions (IDS/IPS) et surveillance continue de nos infrastructures informatiques pour prévenir les cyberattaques.
• Intégrité des données : Sauvegardes régulières et audits de sécurité pour garantir la disponibilité et l'intégrité des données.
• Formation : Formation du personnel en matière de protection des données, de législation sur la vie privée et de sécurité de l'information.

Bien que nous mettions en œuvre tous les efforts raisonnables pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous vous conseillons de garder vos identifiants de connexion confidentiels et d'utiliser des mots de passe forts et uniques.

Vos Droits en tant que Personne Concernée

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment.

A. Droit d'accès (Art. 15 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données ainsi qu'aux informations complémentaires relatives au traitement.

B. Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir que les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant soient corrigées ou complétées dans les plus brefs délais.

C. Droit à l'effacement / « Droit à l'oubli » (Art. 17 RGPD)

Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, par exemple lorsque ces données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque vous retirez votre consentement.

Remarque : Ce droit n'est pas absolu. Nous pouvons être tenus de conserver certaines données si cela est nécessaire pour respecter des obligations légales (telles que les délais de conservation fiscaux et de lutte contre le blanchiment) ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

D. Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)

Vous avez le droit de faire limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données ou que le traitement est illicite.

E. Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

F. Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur l'intérêt légitime. Si vous opposez au traitement à des fins de prospection commerciale, nous cesserons immédiatement de traiter vos données à cette fin.

G. Droit de retirer le consentement (Art. 7 al. 3 RGPD)

Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement (comme pour la réception de messages marketing), vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

H. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à notre service client via [email protected]. Afin de vérifier votre identité et d'éviter tout abus, nous pourrons vous demander de fournir une preuve d'identité supplémentaire avant de traiter votre demande. Nous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Cookies et Technologies de Suivi

betwarts.co utilise des cookies et des technologies de suivi similaires (tels que des pixels, des balises Web et un stockage local) pour garantir la fonctionnalité du site, analyser les performances et offrir une expérience utilisateur personnalisée.

Catégories de cookies que nous utilisons

1. Cookies nécessaires / fonctionnels : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site web et vous permettent de naviguer, de vous connecter à votre compte et d'utiliser les sections sécurisées. Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement.
2. Cookies analytiques / de performance : Ces cookies collectent des informations anonymes ou agrégées sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web, les pages les plus visitées et la survenue éventuelle de messages d'erreur. Ils nous permettent d'améliorer la structure et le fonctionnement du site.
3. Cookies marketing et de ciblage : Ces cookies sont utilisés pour suivre le comportement de navigation des visiteurs et diffuser des publicités ou des promotions pertinentes adaptées à vos intérêts.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur betwarts.co, il vous sera demandé de configurer vos préférences via notre bandeau de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies non essentiels via les paramètres de cookies situés en bas de notre page web ou via les paramètres de votre navigateur web.

Jeu Responsable et Protection des Données

En tant qu'opérateur responsable, nous prenons le bien-être de nos joueurs très au sérieux. Nous traitons les données relatives aux habitudes de jeu afin d'identifier les comportements de jeu potentiellement à risque ou compulsifs.

• Surveillance du comportement de jeu : Nous utilisons des systèmes automatisés et des analyses pour détecter des schémas pouvant indiquer un jeu irresponsable (par exemple, une augmentation soudaine des mises, des sessions de jeu prolongées ou des dépôts fréquents).
• Auto-exclusion et limites : Lorsque vous demandez la mise en place de limites de dépôt, de limites de session ou d'une auto-exclusion (temporaire), nous traitons et conservons ces données pour exécuter votre demande et vous interdire l'accès à la plateforme pendant la période choisie.
• Aide et assistance : Pour obtenir de l'aide en cas de problème lié aux jeux d'argent en France, nous vous orientons vers des organismes d'aide indépendants tels que Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) et des centres de soins en addictologie.

Mineurs

Nos services et le site web betwarts.co sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus (ou à l'âge légal minimum pour participer à des jeux d'argent dans votre juridiction spécifique).

Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs. Nous effectuons des contrôles de vérification de l'âge (KYC) pour tous les utilisateurs lors du processus d'inscription et de retrait. Si nous constatons qu'une personne de moins de 18 ans a créé un compte ou fourni des données personnelles, nous bloquerons immédiatement le compte concerné et supprimerons toutes les données associées dès que possible.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

BetWarts se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment, par exemple en raison de changements législatifs et réglementaires, d'évolutions technologiques ou de modifications de nos activités commerciales.

Lorsque nous apporterons des modifications importantes à cette Politique de Confidentialité, nous vous en informerons par le biais d'un avis bien visible sur notre site web ou par e-mail avant que les modifications ne prennent effet. La date de la dernière révision est indiquée au bas de la page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Réclamations et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par BetWarts enfreint la législation applicable en matière de protection des données, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu via [email protected] afin que nous puissions rechercher une solution ensemble.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. En France, il s'agit de la :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
• Téléphone : 01 53 73 22 22.
• Site web :

Coordonnées

Pour toutes vos questions, commentaires ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité et le traitement de vos données par BetWarts, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la confidentialité :

• Plateforme : BetWarts (betwarts.co).
• E-mail : [email protected].