Απόρρητο

Εισαγωγή και Γενικές Πληροφορίες

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η BetWarts (εφεξής «εμείς», «εμείς», ή «ο ιστότοπος») συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών (εφεξής «χρήστης», «εσείς») κατά την επίσκεψη και χρήση του ιστότοπου .

Δεσμευόμαστε πλήρως για την προστασία του απορρήτου σας και τη διαφάνεια όσον αφορά την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η λειτουργία του ιστότοπου διέπεται από τις αυστηρότερες ευρωπαϊκές και εθνικές νομοθετικές διατάξεις, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679), καθώς και του ελληνικού νόμου για την εφαρμογή του GDPR (Ν. 4624/2019).

Με την πρόσβαση, την πλοήγηση ή την εγγραφή σας στον ιστότοπο, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτής της πολιτικής, οφείλετε να διακόψετε αμέσως τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και της σχετικής εθνικής νομοθεσίας, ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του betwarts.co είναι η διαχειρίστρια εταιρεία του ιστότοπου.

Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την προστασία των δεδομένων σας, την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή απορίες σχετικά με την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ακόλουθη διεύθυνση:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (Email): [email protected].

Νομική Βάση και Αρχές Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την BetWarts βασίζεται στις αρχές της νομιμότητας, της αντικειμενικότητας, της διαφάνειας, του περιορισμού του σκοπού, της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, της ακρίβειας, του περιορισμού της αποθήκευσης, της ακεβαιότητας και της εμπιστευτικότητας.

Οι νόμιμες βάσεις σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR βάσει των οποίων επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας είναι:

Συγκατάθεση: Όταν έχετε δώσει ρητή και ελεύθερη συγκατάθεση για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. λήψη διαφημιστικού υλικού ή cookies προσωποποίησης).
Εκτέλεση Σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς ή για την ολοκλήρωση διαδικαιών εγγραφής και διαχείρισης λογαριασμού.
Έννομο Συμφέρον: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών μας, η ασφάλεια του ιστότοπου και η πρόληψη της απάτης, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικά σας θεμελιώδη δικαιώματα.
Συμμόρφωση με Έννομη Υποχρέωση: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομοθετικές διατάξεις που διέπουν τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών και των ψηφιακών πλατφορμών στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγουμε

Κατά την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

4.1. Δεδομένα που Παρέχετε Εσείς

Στοιχεία Επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή εγγράφεστε σε ενημερωτικά δελτία.
Στοιχεία Λογαριασμού: Όνομα χρήστη (username), κωδικός πρόσβασης (password) και προτιμήσεις λογαριασμού.
Δικαιολογητικά Ταυτοποίησης: Σε περιπτώσεις επαλήθευσης ηλικίας, ταυτότητας ή συμμόρφωσης με κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), ενδέχεται να ζητηθούν αντίγραφα ταυτότητας, διαβατηρίου ή αποδεικτικά διεύθυνσης.

4.2. Δεδομένα που Συλλέγονται Αυτόματα

Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση Πρωτοκόλλου Internet (IP address), τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης (browser), ζώνη ώρας, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα.
Δεδομένα Περιήγησης: Πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που επισκεφθήκατε, του χρόνου παραμονής, των συνδέσμων που ακολουθήσατε και των αναζητήσεων εντός του ιστότοπου.

Σκοποί Επεξεργασίας των Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα συλλεχθέντα δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή και Διαχείριση Υπηρεσιών: Για να διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του betwarts.co, να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας και να σας παρέχουμε πρόσβαση στις προσφερόμενες δυνατότητες.
Επικοινωνία και Υποστήριξη: Για να απαντήσουμε στα αιτήματα, τα παράπονα ή τις ερωτήσεις σας μέσω της διεύθυνσης [email protected].
Βελτίωση και Ανάλυση: Για να αναλύσουμε τη συμπεριφορά των χρηστών, να βελτιώσουμε τη δομή, το περιεχόμενο και την εμπειρία πλοήγησης στον ιστότοπο.
Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης: Για τον εντοπισμό, την αποτροπή και την αντιμετώπιση παράνομων δραστηριοτήτων, κακόβουλων επιθέσεων ή παραβιάσεων των όρων χρήσης.
Κανονιστική Συμμόρφωση: Για την τήρηση των νομικών υποχρεώσεων που επιβάλλονται από τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές στην Ελλάδα.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπος betwarts.co χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να διακρίνει τους επισκέπτες, να βελτιώνει την εμπειρία χρήσης και να προσαρμόζει το περιεχόμενο στις προτιμήσεις σας.

6.1. Είδη Cookies που Χρησιμοποιούμε

Απαραίτητα Cookies: Είναι απολύτως κρίσιμα για τη λειτουργία του ιστότοπου και επιτρέπουν τη βασική πλοήγηση και την ασφάλεια.
Cookies Απόδοσης και Ανάλυσης: Συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, βοηθώντας μας να μετρήσουμε και να βελτιώσουμε την απόδοσή του.
Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές σας (όπως γλώσσα ή περιοχή) για να παρέχει εξατομικευμένες λειτουργίες.
Cookies Στόχευσης και Διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται για την παροχή διαφημίσεων πιο σχετικών με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας (εφόσον δοθεί η σχετική συγκατάθεση).

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, λαμβάνοντας υπόψη ότι ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά χωρίς αυτά.

Διαβίβαση και Κοινοποίηση Δεδομένων

Η BetWarts δεν πωλεί, ενοικιάζει ή διαθέτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, πάντα υπό αυστηρές προϋποθέσεις εχεμύθειας και ασφάλειας:

Πάροχοι Υπηρεσιών: Τρίτες εταιρείες που μας παρέχουν τεχνική υποστήριξη, υπηρεσίες φιλοξενίας (hosting), ανάλυσης δεδομένων και εξυπηρέτησης πελατών.
Ρυθμιστικές και Δικαστικές Αρχές: Όταν απαιτείται από τον νόμο, από δικαστική απόφαση ή για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας στο πλαίσιο νομικών διαδικασιών.
Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα και Πάροχοι Πληρωμών: Για τη διεκπεραίωση συναλλαγών και την επαλήθευση πληρωμών σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας.

Σε περίπτωση μεταφοράς δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ῥήτρες (SCCs) που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση ή πρόσβαση.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν:

Χρήση τεχνολογίας κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer) για την ασφαλή μεταφορά δεδομένων.
Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και αξιολόγησης τρωτότητας των συστημάτων μας.
Περιορισμό της πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συνεργάτες που δεσμεύονται από αυστηρές υποχρεώσεις τήρησης απορρήτου.

Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης τυχόν νομικών, λογιστικών ή φορολογικών απαιτήσεων.

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός και για όσο απαιτείται μεταγενέστερα από το εφαρμοστέο νομοθετικό πλαίσιο.
Τα δεδομένα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών διατηρούνται συνήθως για περίοδο έως πέντε (5) ετών από την ολοκλήρωση της σχετικής επικοινωνίας, εκτός εάν απαιτείται μακrύτερη περίοδος φύλαξης από την κείμενη νομοθεσία.

Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR

Ως υποκείμενο των δεδομένων, διαθέτετε μια σειρά δικαιωμάτων βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected]:

Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφο αυτών.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων.
Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
Δικαίωμα Φορτότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο.
Δικαίωμα Εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων και Εποπτική Αρχή

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τις διατάξεις του GDPR ή της εθνικής νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, η αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο: 210 6475600.
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [email protected].

Ειδικά Θέματα Τυχερών Παιχνιδιών, Υπεύθυνου Παιχνιδιού και Υποστήριξης στην Ελλάδα

Η BetWarts υποστηρίζει ενεργά τις αρχές του υπεύθυνου παιχνιδιού και τηρεί τους κανόνες που σχετίζονται με την προστασία των παικτών στην ελληνική επικράτεια. Στο πλαίσιο αυτό, ενδέχεται να εφαρμόζονται πρόσθετες διαδικαιές επαλήθευσης ηλικίας και ταυτότητας, καθώς και μέτρα αυτοαποκλεισμού.

Για θέματα που αφορούν τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια και την ψυχολογική υποστήριξη παικτών και των οικογενειών τους εντός της Ελλάδας, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στις ακόλουθες επίσημες υπηρεσίες υποστήριξης και γραμμές βοήθειας:

ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ: Γραμμή βοήθειας για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια (Τηλέφωνο: 1114, δωρεάν και ανώνυμη γραμμή υποστήριξης).
Ο ιστότοπος λειτουργεί με άδεια Anjouan και δεν εποπτεύεται από την ΕΕΕΠ.

Ενημερώσεις και Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, να ενημερώνουμε ή να αναθεωρούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας, νέες τεχνολογίες ή τροποποιήσεις των υπηρεσιών μας.

Οποιεσδήποτε αλλαγές θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μόλις αναρτηθεί η αναθεωρημένη έκδοση στον ιστότοπο betwarts.co. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν ενημερώσεις. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου μετά την ημερομηνία ισχύος των τροποποιήσεων συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των νέων όρων.