Zodpovědná Hra

Na BetWarts chceme, aby váš zážitek na naší platformě zůstal vždy formou zábavy, potěšení a radosti. Plně si uvědomujeme, že pro malou část hráčů mohou hazardní hry přestat být zábavou a proměnit se v problém.

Pochopení vašich hranic a udržení kontroly jsou základními kameny pro zdravý vztah k hraní. Pokud se vy nebo někdo z vašich blízkých potýkáte s obtížemi, chceme, abyste věděli, že v tom nejste sami a že jsou k dispozici nástroje a odborná pomoc.

Naše závazky k vaší ochraně

BetWarts funguje s ohledem na společenskou odpovědnost a ochranu zranitelných sociálních skupin. Naším cílem je předcházet negativním důsledkům pramenícím z nadměrného hraní hazardních her. Z tohoto důvodu uplatňujeme přísná pravidla a špičkové technologické nástroje sebeochrany:

  • Zákaz vstupu nezletilým: Podle českých zákonů je účast na online hazardních hrách přísně povolena pouze osobám starším 18 let. Provádíme přísné kontroly totožnosti a ověření věku, abychom zabránili přístupu nezletilým.
  • Transparentnost a informovanost: Poskytujeme jasné informace o pravidlech her, šancích na výhru a rizicích spojených s neuváženou účastí.
  • Školení personálu: Náš zákaznický servis je vyškolen tak, aby dokázal rozpoznat možné chování spojené s problematikou hazardních her a nabídl pokyny s naprostou diskrétností a empatií.

Nástroje sebeovládání a ochrany

Abyste měli jistotu, že hra zůstává pod vaší kontrolou, BetWarts vám poskytuje řadu uživatelsky přívětivých nástrojů, které si můžete kdykoli aktivovat přímo ve svém uživatelském účtu:

Limity vkladů (Deposit Limits)

Správa vašeho rozpočtu je prvním krokem k bezpečnému hraní. Dáváme vám možnost nastavit si denní, týdenní nebo měsíční limity na částku peněz, kterou můžete vložit na svůj účet.

  • Jakákoli žádost o snížení limitu nabývá platnosti okamžitě.
  • Jakákoli žádost o zvýšení nebo zrušení limitu vyžaduje dobu na rozmyšlenou a čekací lhůtu v souladu s předpisy, aby se předešlo impulzivním nebo ukvapeným rozhodnutím.

Časové limity (Session Limits)

Při zábavě je snadné ztratit pojem o čase. Můžete si nastavit upozornění na relaci nebo automatické omezení doby strávené na platformě, abyste nezapomínali na pravidelné přestávky.

Přestávka ve hře / Cooling-Off

Pokud pociťujete potřebu se od hry dočasně distancovat, můžete požádat o dočasné zablokování vašeho účtu. Toto období může trvat od 24 hodin, 7 dnů až po několik týdnů. Během přestávky nebudete moci provádět vklady ani se účastnit her.

Sebevyloučení (Self-Exclusion)

Pokud zjistíte, že ztrácíte kontrolu nebo že hra negativně ovlivňuje váš osobní, pracovní či finanční život, doporučujeme vám přistoupit k sebevyloučení. Sebevyloučení může být trvalé nebo na dobu určitou (např. 6 měsíců, 1 rok nebo více). Během této doby zůstane váš účet uzavřen a vynaložíme veškeré úsilí, abychom zabránili vytvoření nových účtů.

Rozpoznání příznaků problémového hraní

Odpovědné hraní začíná sebepoznáním. Položte si následující otázky, abyste zhodnotili svůj vztah k hazardním hrám:

  • Utrácíte někdy více peněz, než kolik činí váš rozpočet?
  • Půjčujete si peníze nebo prodáváte osobní věci, abyste mohli hrát?
  • Hrajete proto, abyste získali zpět své prohrané peníze (stíhání proher)?
  • Kritizoval vás někdy přítel nebo člen rodiny kvůli vašim hráčským návykům?
  • Zanedbáváte kvůli hraní práci, studium, rodinu nebo osobní povinnosti?
  • Pociťujete kvůli svým prohrám úzkost, deprese nebo beznaděj?
  • Používáte hraní jako únik před problémy nebo špatnou náladou?

Pokud jste odpověděli „ano“ na jednu nebo více těchto otázek, můžete být ohroženi. Vřele vám doporučujeme dát si pauzu a vyhledat odbornou pomoc.

Podpora a instituce v České republice

Pokud vy nebo někdo ve vašem okolí čelíte problémům se závislostí na hazardních hrách, v České republice existují odborné organizace, které nabízející bezplatnou, zcela diskrétní a empatickou pomoc:

  • Linka bezpečí / Národní linka pro odvykání (800 350 000): Bezplatná a důvěrná linka pomoci pro osoby potýkající se s gamblingem a jejich blízké. Poskytuje odborné poradenství, psychologickou podporu a nasměrování k další péči. Web: www.ceskadelinkapomoci.cz.
  • Web: www.mfcr.cz.
  • Anonymní Gambleři (Gamblers Anonymní): Svépomocné skupiny fungující na principu 12 kroků, kde lidé sdílejí své zkušenosti, sílu a naději, aby překonali závislost na hazardu.

Hra by měla vždy zůstat zábavným zážitkem a nikdy ne zdrojem úzkosti. Chraňte sebe i své blízké stanovením pevných hranic. Jsme tu, abychom vám pomohli udržet hru bezpečnou.