Jogo Responsável

Na BetWarts, desejamos que a sua experiência na nossa plataforma permaneça sempre uma forma de entretenimento, diversão e prazer. Reconhecemos plenamente que, para uma pequena percentagem de jogadores, os jogos de fortuna ou azar podem deixar de ser divertidos e transformar-se num problema. Este site opera com licença de Anjouan e não é regulado pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ).

A compreensão dos seus limites e a manutenção do controlo constituem os alicerces para uma relação saudável com o jogo. Caso você ou um ente querido estejam a enfrentar dificuldades, queremos que saiba que não está sozinho e que existem ferramentas disponíveis e ajuda especializada.

O Nosso Compromisso com a Sua Proteção

A BetWarts opera com base na responsabilidade social e na proteção dos grupos sociais vulneráveis. O nosso objetivo é a prevenção das consequências negativas decorrentes da atividade excessiva em jogos de fortuna ou azar. Por esta razão, aplicamos políticas rigorosas e ferramentas tecnológicas inovadoras de autoproteção:

  • Proibição a Menores: De acordo com a legislação portuguesa, a participação em jogos de fortuna ou azar online é permitida exclusivamente a maiores de 18 anos. Efetuamos controlos rigorosos de identidade e verificação de idade para prevenir o acesso de menores.
  • Transparência e Informação: Fornecemos informações claras relativas às regras dos jogos, às probabilidades de vitória e aos riscos inerentes a uma participação desregrada.
  • Formação de Pessoal: O nosso departamento de apoio ao cliente está treinado para reconhecer potenciais comportamentos de jogo problemático e para oferecer orientações com absoluta confidencialidade e empatia.

Ferramentas de Autocontrolo e Proteção

Para garantir que o jogo permanece sob o seu controlo, a BetWarts disponibiliza-lhe um conjunto de ferramentas fáceis de utilizar, que pode ativar a qualquer momento através da sua conta:

Limites de Depósito (Deposit Limits)

A gestão do seu orçamento constitui o primeiro passo para um jogo seguro. Oferecemos-lhe a possibilidade de definir limites diários, semanais ou mensais para o montante de dinheiro que pode depositar na sua conta.

  • Qualquer pedido de redução de limite entra em vigor de forma imediata.

Limites de Sessão (Session Limits)

É fácil perder a noção do tempo quando se está a divertir. Pode configurar alertas de sessão ou a limitação automática do tempo de permanência na plataforma, para se lembrar de fazer pausas regulares.

Período de Pausa / Cooling-Off

Se sentir necessidade de se afastar temporariamente do jogo, pode solicitar a suspensão temporária da sua conta. Este período pode durar desde 24 horas, 7 dias, até várias semanas. Durante o período de cooling-off, não lhe será permitido efetuar depósitos nem participar em jogos.

Autoexclusão (Self-Exclusion)

Caso verifique que está a perder o controlo ou que o jogo afeta negativamente a sua vida pessoal, profissional ou financeira, aconselhamo-lo vivamente a avançar para a autoexclusão. A autoexclusão pode ser definitiva ou por um período determinado (por exemplo, 6 meses, 1 ano ou mais). Durante este período, a sua conta permanecerá encerrada e faremos todos os possíveis para impedir a criação de novas contas.

Reconhecer os Sinais de Jogo Problemático

O jogo responsável começa na autoconsciência. Faça a si mesmo as seguintes perguntas para avaliar a sua relação com os jogos de fortuna ou azar:

  • gasta alguma vez mais dinheiro do que aquele que o seu orçamento permite?
  • Empresta dinheiro ou vende objetos pessoais para poder jogar?
  • Joga com o intuito de recuperar o dinheiro que perdeu (recuperação de perdas)?
  • Alguma vez algum amigo ou familiar o criticou devido aos seus hábitos de jogo?
  • Negligencia o trabalho, os estudos, a família ou as suas obrigações pessoais por causa do jogo?
  • Sente ansiedade, depressão ou desespero devido às suas perdas?
  • Utiliza o jogo como fuga aos problemas ou ao seu mau humor?

Se respondeu «sim» a uma ou mais destas perguntas, poderá estar em risco. Recomendamos vivamente que faça uma pausa e procure apoio.

Apoio e Entidades em Portugal

Caso você ou alguém próximo de si enfrente problemas de adição ao jogo, existem entidades profissionais em Portugal que oferecem ajuda gratuita, totalmente confidencial e compassiva:

  • Linha Vida - Gabinete de Atendimento a Divagações e Dependências (Linha Vida 1414): O Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD) disponibiliza a linha telefónica gratuita 1414, direcionada para jogadores e respetivas famílias. Fornece apoio psicológico, aconselhamento e orientação com total confidencialidade. Número de contacto: 1414 (Dias úteis, das 10:00 às 18:00).
  • Sítio Web: www.srij.turismodeportugal.pt.
  • Jogadores Anónimos (Gamblers Anônimo): Grupos de ajuda mútua baseados no programa dos 12 passos, onde os indivíduos partilham a sua experiência, força e esperança para superar a dependência do jogo.

O jogo deve ser sempre uma experiência divertida e nunca uma fonte de angústia. Proteja-se a si e aos seus entes queridos estabelecendo limites firmes. Estamos aqui para o ajudar a manter o jogo seguro.